शुल्क वापसी की नीति
Return & Refund Policy
At Fashion Jone, we want you to be happy with your purchase. If you are not completely satisfied with your order, you may request a return or exchange subject to the conditions below.
Returns
- Items can be returned within 5 days of delivery.
- Products must be unused, unworn, unwashed, and in their original condition with all tags and packaging intact.
- Items that are damaged, used, washed, or missing tags may not be eligible for return.
- To request a return, please contact us with your order number and reason for return.
Refunds
Once we receive and inspect the returned product, we will notify you about the approval or rejection of your refund.
If approved, the refund will be processed to your original payment method. Depending on your bank or payment provider, it may take additional business days for the refund to appear in your account.
Exchanges
If you receive a defective, damaged, or incorrect product, please contact us as soon as possible. We will review the issue and, where applicable, arrange a replacement or exchange.
Non-Returnable Items
Products that have been used, washed, damaged after delivery, or returned without their original packaging/tags may not be accepted.
Return Shipping
Return shipping charges may apply depending on the reason for the return. If the product is defective, damaged, or incorrect due to our error, we will review the case and provide appropriate assistance.
Contact Us
For return or refund requests, please contact Fashion Jone through the contact details provided on our website. Please include your order number and relevant details so we can assist you quickly.
saleinfo365@gmail.com
+919412886528
वापसी और रिफंड नीति
Fashion Jone में हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट रहें। यदि आप अपने ऑर्डर से संतुष्ट नहीं हैं, तो नीचे दी गई शर्तों के अनुसार आप उत्पाद वापस करने या बदलने का अनुरोध कर सकते हैं।
उत्पाद वापसी
- उत्पाद की डिलीवरी के 5 दिनों के अंदर वापसी का अनुरोध किया जा सकता है।
- उत्पाद इस्तेमाल किया हुआ, पहना हुआ या धुला हुआ नहीं होना चाहिए और अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए।
- सभी मूल टैग, लेबल और पैकेजिंग सुरक्षित होनी चाहिए।
- इस्तेमाल किए हुए, धुले हुए, क्षतिग्रस्त या बिना टैग वाले उत्पाद वापसी के लिए स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं।
- वापसी का अनुरोध करने के लिए कृपया अपना ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण हमें भेजें।
रिफंड
हमें वापस किया गया उत्पाद प्राप्त होने के बाद हम उसकी जांच करेंगे और आपको बताएंगे कि आपका रिफंड स्वीकृत हुआ है या अस्वीकार किया गया है।
यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो राशि आपके मूल भुगतान माध्यम में वापस कर दी जाएगी। रिफंड आपके खाते में दिखाई देने में कुछ अतिरिक्त कार्यदिवस लग सकते हैं, जो आपके बैंक या भुगतान सेवा प्रदाता पर निर्भर करता है।
उत्पाद बदलना
यदि आपको कोई खराब, क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया डिलीवरी के बाद जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।
हम आपकी समस्या की जांच करेंगे और, जहां लागू होगा, उत्पाद को बदलने या नया उत्पाद भेजने की व्यवस्था करेंगे।
वे उत्पाद जिन्हें वापस नहीं किया जा सकता
निम्नलिखित उत्पाद वापसी के लिए स्वीकार नहीं किए जा सकते:
- इस्तेमाल किए गए या पहने हुए उत्पाद।
- धुले हुए उत्पाद।
- ग्राहक द्वारा उपयोग के बाद क्षतिग्रस्त किए गए उत्पाद।
- बिना मूल टैग या पैकेजिंग के लौटाए गए उत्पाद।
- ऐसे उत्पाद जो अपनी मूल स्थिति में नहीं हैं।
रिटर्न शिपिंग
वापसी का कारण क्या है, इसके आधार पर रिटर्न शिपिंग शुल्क लागू हो सकता है।
यदि उत्पाद हमारी गलती के कारण खराब, क्षतिग्रस्त या गलत भेजा गया है, तो हम मामले की समीक्षा करके उचित सहायता प्रदान करेंगे।
हमसे संपर्क करें
रिटर्न, एक्सचेंज या रिफंड के लिए कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर Fashion Jone से संपर्क करें। हमारी सहायता के लिए अपना ऑर्डर नंबर और संबंधित जानकारी जरूर दें।
ईमेल: saleinfo365@gmail.com
फोन: +91 94128 86528